Chính sách vận chuyển

Ngày đăng: 10/04/2020 07:56 AM

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Khoa Tín Audio cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho tất cả khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, chúng tôi đã xây dựng chính sách vận chuyển rõ ràng, minh bạch và linh hoạt, giúp đảm bảo rằng mọi sản phẩm đều được giao đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất và trong điều kiện tốt nhất. Dưới đây là chi tiết các phương thức vận chuyển mà chúng tôi cung cấp.

1. Phương Thức Giao Hàng

Khoa Tín Audio cung cấp hai phương thức giao hàng chính để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

- Giao hàng và hỗ trợ lắp đặt tận nơi: Áp dụng cho các đơn hàng có địa chỉ nhận tại TP.HCM và Hà Nội.

- Giao hàng qua dịch vụ chuyển phát: Áp dụng cho các đơn hàng gửi đến ngoài Tp.HCM và Hà Nội, hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

2. Chính Sách Giao Hàng và Hỗ Trợ Lắp Đặt Tận Nơi

2.1. Phạm vi áp dụng

- Áp dụng cho các sản phẩm có giá trị đơn hàng từ 5,000,000 VNĐ trở lên.

- Chỉ áp dụng tại các khu vực của TP.HCM và Hà Nội.

2.2. Phí vận chuyển và lắp đặt

- Đơn hàng từ 5,000,000 VNĐ đến 10,000,000 VNĐ:

Miễn phí vận chuyển trong phạm vi 30km tính từ cửa hàng của Khoa Tín Audio.
Hỗ trợ lắp đặt tận nơi miễn phí.
Với khoảng cách trên 30km, phí vận chuyển sẽ được tính thêm theo từng km.

- Đơn hàng trên 10,000,000 VNĐ:

Miễn phí vận chuyển và lắp đặt tận nơi trong phạm vi 50km tính từ cửa hàng của Khoa Tín Audio.
Với khoảng cách trên 50km, phí vận chuyển sẽ được tính thêm theo từng km.

2.3. Thời gian giao hàng

- Thời gian giao hàng và lắp đặt sẽ được sắp xếp trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

- Đối với các khu vực ngoại thành hoặc xa hơn, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3 đến 5 ngày làm việc.

3. Chính Sách Giao Hàng Qua Dịch Vụ Chuyển Phát

3.1. Phạm vi áp dụng

- Áp dụng trên toàn quốc, bao gồm cả các khu vực xa và hải đảo.

3.2. Phí vận chuyển

- Đơn hàng dưới 2,000,000 VNĐ:

Khách hàng chịu phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị chuyển phát.

- Đơn hàng từ 2,000,000 VNĐ đến 5,000,000 VNĐ:

Miễn phí vận chuyển trong phạm vi nội thành các thành phố lớn.
Đối với các khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được tính thêm theo bảng giá của đơn vị chuyển phát.

- Đơn hàng trên 5,000,000 VNĐ:

Miễn phí vận chuyển toàn quốc.

3.3. Thời gian giao hàng

- Đối với khu vực nội thành: Thời gian giao hàng từ 1 đến 2 ngày làm việc.

- Đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3 đến 5 ngày làm việc.

- Đối với khu vực hải đảo: Thời gian giao hàng từ 5 đến 7 ngày làm việc.

4. Quy Trình Giao Hàng

- Bước 1: Xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được đơn đặt hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và thời gian giao hàng.

- Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa: Sản phẩm sẽ được kiểm tra, đóng gói cẩn thận và sẵn sàng giao đến địa chỉ của khách hàng.

- Bước 3: Giao hàng: Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ của khách hàng theo phương thức đã chọn. Trong trường hợp giao hàng và lắp đặt tận nơi, kỹ thuật viên của Khoa Tín Audio sẽ tiến hành lắp đặt và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

- Bước 4: Hoàn tất giao hàng: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, khách hàng ký nhận vào biên bản giao hàng để hoàn tất quy trình.

5. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

- **Địa chỉ**: 371 Quốc Lộ 13, P. Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM

- **Hotline**:0909420373

- **Email**: info@khoatinaudio.vn

- **Website**: www.khoatinaudio.vn

Khoa Tín Audio cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Bài viết khác: